在老百姓眼中,“三甲醫(yī)院”是醫(yī)院的金字招牌,因為“三級甲等”是國內(nèi)醫(yī)院評審標準的最高級別。但出于與境外醫(yī)院開展業(yè)務交流、接受國際商業(yè)保險支付等需要,很多醫(yī)院也渴望獲得“國際版”的高水平醫(yī)療標準認證。
今年,深圳率先突破。深圳市衛(wèi)健醫(yī)院評審評價研究中心編制完成了《醫(yī)院質量國際認證標準(2021版)》(以下簡稱“國際標準(2021版)”),并于2022年2月獲得國際醫(yī)療質量協(xié)會外部評審會(ISQua?。牛牛粒┑臋嗤J證,成為全國首個經(jīng)國際認證的醫(yī)院評審標準,將在粵港澳大灣區(qū)乃至全國推廣應用。
9月22日,深圳市政府在前海舉行《醫(yī)院質量國際認證標準(2021版)》發(fā)布會,正式發(fā)布這一國際版標準,國際醫(yī)療質量協(xié)會(ISQua)主席Jeffrey Braithwaite(線上)、國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局局長焦雅輝(線上)、廣東省衛(wèi)生健康委副主任汪洪濱(線上)、深圳市副市長陳清、深圳市政府副秘書長產(chǎn)耀東、香港醫(yī)務衛(wèi)生局局長盧寵茂(線上)、香港醫(yī)管局主席范鴻齡(線上)、澳門衛(wèi)生局局長羅奕龍(線上)等出席發(fā)布會。
便利:
方便保險客戶在國內(nèi)“刷醫(yī)?!?/p>
隨著中國的國際交流日益頻繁,越來越多中國內(nèi)地居民或境外人士需要使用其購買的國際商業(yè)保險在內(nèi)地就醫(yī),而國內(nèi)很多醫(yī)療機構為了得到國際商業(yè)保險機構的認可,往往需要逐家與國際保險公司談判、簽約。為了加強醫(yī)療質量管理,以往國內(nèi)不少醫(yī)院會主動參加美國JCI、澳大利亞ACHS等國際認證,截至2018年7月,中國內(nèi)地就有100家醫(yī)院通過美國JCI認證,其中公立醫(yī)院49家。
深圳發(fā)布首個經(jīng)國際認證的醫(yī)院評審標準后,將有利于我國的高水平醫(yī)療機構使用“國產(chǎn)標準”融入國際,尤其是直接獲得國際商業(yè)保險機構的認可,使購買了國際保險的客戶直接“刷商業(yè)醫(yī)?!保谕ㄟ^“國際標準(2021版)”認證的醫(yī)院看病。
此外,隨著粵港澳大灣區(qū)的融合發(fā)展,港澳和內(nèi)地醫(yī)療跨境銜接已成為一個緊迫的需求,“國際標準(2021版)”可在包括港澳醫(yī)院在內(nèi)的大灣區(qū)醫(yī)療機構推廣應用,推進大灣區(qū)醫(yī)療同質化和跨境醫(yī)療服務規(guī)則銜接,是衛(wèi)生健康領域落實建設中國特色社會主義先行示范區(qū)綜合授權改革重大任務取得的重大突破。
目前,“國際標準(2021版)”已受到一些醫(yī)院的歡迎。深圳四家公立醫(yī)院——南方醫(yī)科大學深圳醫(yī)院、香港大學深圳醫(yī)院、華中科技大學協(xié)和深圳醫(yī)院、深圳市龍華區(qū)人民醫(yī)院計劃“嘗頭啖湯”,在近期率先參加評審。
提升:
“三甲”標準與國際標準融合
標準“只升不降”
深圳市衛(wèi)健醫(yī)院評審評價研究中心理事長徐小平介紹,《醫(yī)院質量國際認證標準(2021版)》融貫中西,是“三甲”標準的升級以及與國際標準的融合。該中心在國家《三級醫(yī)院評審標準(2020年版)》、國家《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則(2011年版)》的基礎上,按照“標準只升不降”的原則,參考國際相關文獻,對照ISQua的要求和原則,歷時近一年編制而成。
該標準分為3章(醫(yī)院功能與任務、醫(yī)療服務與質量安全、醫(yī)院管理與運營),共186款評價條目,每款評價結果分為5個等級(優(yōu)秀、良好、達標、不達標和不適),每四年評審一次,強調(diào)持續(xù)改進。
“國際標準(2021版)”的優(yōu)勢體現(xiàn)在質量安全精益化、風險管理全域化、職業(yè)安全體系化、人文關懷細致化、醫(yī)患關系坦誠化。
比如,在員工的職業(yè)安全方面,“三甲”標準主要強調(diào)放射安全、生物安全、化學品安全管理,而《國際標準(2021版)》在此基礎上,增加激光安全、體力處理操作、工作場所暴力、員工健康干預等其他安全條款,全面要求建立健全職業(yè)安全與健康管理體系。
國外主流的醫(yī)療評審標準很重視人文關懷和公開披露?!皣H標準(2021版)”也加入了澳大利亞ACHS等國際標準關于“公開披露”的要求?!霸趪H醫(yī)療認證標準里,醫(yī)院發(fā)生不良事件后,主動向患方或公眾告知、披露,是必須的。過去十年,香港大學深圳醫(yī)院根據(jù)ACHS的要求,在這方面一直做得比較好,走在了前列,也受到市民的歡迎,增強了醫(yī)患互信?!?/p>
探索:
“先行示范區(qū)”的跨境醫(yī)療探索
《醫(yī)院質量國際認證標準(2021版)》源于香港大學深圳醫(yī)院“一院兩制”的成功實踐。作為公立醫(yī)院改革和深港醫(yī)療合作的先鋒,香港大學深圳醫(yī)院在開業(yè)第三年(2015年)就通過了ACHS(澳大利亞醫(yī)療服務標準委員會)的國際認證,開業(yè)第五年(2017年)又通過了內(nèi)地的三甲醫(yī)院評審,成為內(nèi)地首家通過ACHS認證與三甲評審雙認證的醫(yī)院。該院的香港專家對比發(fā)現(xiàn),內(nèi)地的三甲評審標準在醫(yī)療質量和安全的要求等方面甚至更加細致嚴苛,三甲評審完全可以在融入部分國外優(yōu)秀做法的基礎上獲得國際認可,醫(yī)院由此萌生了“三甲”國際化的想法,并得到了省、市及國家的支持。
2019年黨中央、國務院發(fā)布《關于支持深圳建設中國特色社會主義先行示范區(qū)的意見》,2020年中共中央辦公廳、國務院辦公廳發(fā)布《深圳建設中國特色社會主義先行示范區(qū)綜合改革試點實施方案(2020-2025年)》,均提出了探索建立與國際接軌的醫(yī)院評審認證標準體系的改革任務。在國家衛(wèi)生健康委、廣東省衛(wèi)生健康委的大力支持下,深圳市于2020年12月確定由香港大學深圳醫(yī)院牽頭,成立非營利性的第三方評審評價研究中心——深圳市衛(wèi)健醫(yī)院評審評價研究中心,吸納國內(nèi)外資深認證專家,組建評審專家?guī)?,對標國際通行規(guī)則,融合國內(nèi)評審實踐,編制了《醫(yī)院質量國際認證標準(2021版)》,率先實現(xiàn)了醫(yī)院評審標準國際化。
2022年2月,《醫(yī)院質量國際認證標準(2021版)》高分通過了國際醫(yī)療質量協(xié)會外部評審會(ISQua?。牛牛粒﹪H標準認證,成為全國首個經(jīng)國際認證的醫(yī)院評審標準。
國際醫(yī)療質量協(xié)會(International Society for?。眩酰幔欤椋簦。椋睢。龋澹幔欤簦琛。茫幔颍澹桑樱眩酰幔┦悄壳叭蛭ㄒ坏膶iT認證醫(yī)療評審機構的組織,被稱為醫(yī)療評審機構的“考官”,全球共有60多家第三方醫(yī)療評審組織機構獲得了ISQua EEA的認證,包括美國JCI、德國KTQ、澳大利亞ACHS、挪威DNV等。
(文章來源于互聯(lián)網(wǎng))