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大數據、５Ｇ、云計算、人工智能等技術在醫(yī)療領域的應用已經全面鋪開，在發(fā)達地區(qū)的大型醫(yī)療機構已經有許多典型的應用場景落地。而在基層，受限于經濟水平、人才、設備、資源等各方面條件限制，醫(yī)療服務水平的提升仍然存在困難，如何為基層醫(yī)療提質增效是當前推進優(yōu)質醫(yī)療資源擴容和區(qū)域均衡布局，加快建設分級診療體系工作的重點。
７月１１日，在世界生命科學大會暨健康醫(yī)療大數據創(chuàng)新論壇上，湖南春播萬象科技有限公司總經理唐飛從基層醫(yī)療出發(fā)，介紹了基于大數據技術的春播萬象云生態(tài)體系，闡述了利用技術推動基層智能健康管理的典型案例。
從大數據技術到健康醫(yī)療
大數據具有容量大、速度快、多樣性以及高價值四個特點，可以應用在復雜社會行為、電子信息系統(tǒng)領域，具有科研價值和應用前景，結合云計算、人工智能兩大技術支持，能較好應用于健康醫(yī)療行業(yè)，包括醫(yī)患行為，也包括電子病歷和醫(yī)、藥、行為方面的研究，以及康養(yǎng)系統(tǒng)。
除了技術的支持，還有國家政策的加碼。“十四五” 規(guī)劃指出，以數據資源為關鍵要素，以新一代信息技術為有力支撐，以數字化、網絡化、智能化促進行業(yè)轉型升級，重塑管理服務模式，推動衛(wèi)生健康事業(yè)高質量發(fā)展。
從技術層面到制度層面，都為健康醫(yī)療大數據的布局打下了堅實的基礎。
健康醫(yī)療領域的技術應用，以大數據、ＡＩ、５Ｇ、云計算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網為基礎，面向醫(yī)院、居民、企業(yè)、政府四個對象提供服務，從而集合智慧運營、智慧醫(yī)療、智慧服務、智慧健康、智慧養(yǎng)老、以及區(qū)域協(xié)調等多個方面，形成龐大的智慧健康醫(yī)療體系。
唐飛介紹，春播萬象重點在智慧醫(yī)療和智慧健康方面進行耕耘。基于醫(yī)院的信息化打造遠程醫(yī)療，在患者端配備智能穿戴設備，通過云計算平臺將醫(yī)生和患者連接起來，對患者進行管理，從而形成了完整的生態(tài)，這是春播萬象布局的雛形。
唐飛指出，基于大數據的健康醫(yī)療需要具有幾方面的特性：全生命周期；智能化、精準化；惠及更多人群。要惠及更多人群，就必須拓展基層醫(yī)療。
春播萬象云生態(tài)系統(tǒng)：服務基層醫(yī)療
２０１２年１２月，由中華中醫(yī)藥學會主辦、亞寶藥業(yè)承辦的大型公益活動“春播行動”正式啟動。２０２０年１月１８日，為了順應現代科學技術的發(fā)展趨勢，將中醫(yī)藥技術和現代科學技術的成果融合起來，以便更好地服務于醫(yī)生和患者，“春播行動”組建了春播萬象科技有限公司，推出了春播云診所智能診療平臺。
截至目前，春播行動在全國共有３４６個地區(qū)公司、１．５萬家合作醫(yī)療機構、３萬名合作醫(yī)生，服務的患者超過２０００萬，診次已經超過１億。
春播萬象云生態(tài)將醫(yī)生端和患者端的數據打通，后來借助與中科院合作的ＡＩ大數據分析平臺，將有用的數據回饋到社區(qū)服務中心、基層醫(yī)院和養(yǎng)老機構。
春播萬象云生態(tài)大數據運營服務平臺分為線上和線下兩種業(yè)務形態(tài)，線上，春播云診所對患者進行在線隨訪、健康咨詢以及健康管理。線下，春播家庭醫(yī)生可以直接下沉到患者家里，對患者進行指導，目前春播平臺已有約３萬名醫(yī)生，６萬名學術老師。同時，春播萬象建立了智能云呼叫中心，銜接線上和線下兩種業(yè)務形態(tài)，完整覆蓋診前診中診后，讓隨訪落地。
唐飛介紹，春播萬象已經推出了春播萬象云診所、春播家醫(yī)、春播商城、春播支付寶、以及面向基層醫(yī)療的保險春播醫(yī)家等產品，形成了春播云生態(tài)系統(tǒng)的主體，覆蓋了醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保三個方面。通過這些產品獲得的大量數據，通過云計算放進春播業(yè)管平臺，進一步形成閉環(huán)，面向Ｂ端和Ｃ端提供全時、智能的健康管理助手，同時將一些有用的數據反饋到合作診所。
具體來看，春播萬象云診所可以實現智慧就醫(yī)、極速開方、智慧庫房、患者服務以及經營分析等全場景服務。
春播家醫(yī)是一款互聯(lián)網醫(yī)院產品，能實現在線問診、預約掛號、智能導診、智能舌診、在線支付和健康管理。
智能藥箱主要面向Ｂ端，為診所提供服務，診所的醫(yī)生測完患者的血壓、血糖、尿酸等各項指標，上傳到云生態(tài)系統(tǒng)，再次就診時更方便獲取數據。同時，春播萬象也與阿里的通義千問展開了合作，診所的醫(yī)生可以通過智能藥箱使用大模型聊天機器人。
春播萬象云藥庫即線上商城，診所可以通過云藥庫實時補貨。此外，云藥庫加入了信貸合作，在５－２０萬的額度內，可以解決基層醫(yī)療機構資金短缺的燃眉之急，唐飛表示，這是春播萬象能在基層落地的一個重要特點。
春播康貝是春播自己推出的支付系統(tǒng)，所有云生態(tài)產品都需要通過春播康別進行支付。
春播助手是一款信息化管理軟件，面向春播３４６家地區(qū)公司，３２個省級公司，幾千人的工作團隊，可以通過春播助手將數據推送給醫(yī)生。
唐飛透露，如今春播醫(yī)療大數據系統(tǒng)已經產生了處方總量３０００萬＋，服務患者２０００萬名，診次１億，日均處方量５萬張，每天的流水約６００萬。
展望未來：從落地基層到鄉(xiāng)村振興
由于缺乏標準規(guī)范，給基層醫(yī)療的推廣帶來很大難題，唐飛指出，接下來春播萬象將首先推動建立中醫(yī)藥數字信息的標準與規(guī)范。第二，中醫(yī)技術在理論創(chuàng)新方面需要進行適應修改和創(chuàng)新，因此，春播萬象將從中醫(yī)藥大數據當中提取有價值的信息和知識，為中醫(yī)藥理論創(chuàng)新和決策提供智能支持。第三是將推進物理世界和虛擬世界的融合，目前春播萬象正在與長沙視頻科技園合作，如果虛擬就診對于真實就診的還原度能達到９０％以上，將來智能化和個性化的中醫(yī)服務才有可能落地。第四，將利用春播醫(yī)療大數據來服務鄉(xiāng)村振興，未來的基層要實現精準的醫(yī)保才有可能讓鄉(xiāng)村振興完全落地。
未來，春播萬象云生態(tài)系統(tǒng)會繼續(xù)發(fā)掘大數據的價值，使云生態(tài)真正落地到基層醫(yī)療，真正讓幾億基層老百姓受益。
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