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核心數(shù)據(jù)顯示，截至２０２３年１２月：
我國網(wǎng)民規(guī)模達１０．９２億人，較２０２２年１２月增長２４８０萬人；互聯(lián)網(wǎng)普及率達７７．５％，較２０２２年１２月提升１．９個百分點。
我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達３．２６億人，占網(wǎng)民整體的２９．８％；城鎮(zhèn)網(wǎng)民規(guī)模達７．６６億人，占網(wǎng)民整體的７０．２％。
我國在線政務(wù)用戶規(guī)模達９．７３億人，較２０２２年１２月增長４７０１萬人，占網(wǎng)民整體的８９．１％。
我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模達４．１４億人，較２０２２年１２月增長５１３９萬人，占網(wǎng)民整體的３７．９％。
２０２３年，我國持續(xù)加快信息化服務(wù)普及，縮小數(shù)字鴻溝，堅持在發(fā)展中保障和改善民生，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)加強，通信服務(wù)質(zhì)量深度優(yōu)化，智慧生活提升網(wǎng)民上網(wǎng)幸福感，數(shù)字適老普惠范圍不斷拓展。２０２３年共有２４８０萬新用戶接入互聯(lián)網(wǎng)。
《報告》顯示，截至２０２３年１２月，我國仍有非網(wǎng)民３．１７億人，但是較２０２２年１２月減少了２６８８萬人。從地區(qū)來看，我國非網(wǎng)民仍以農(nóng)村地區(qū)常住人口為主，農(nóng)村地區(qū)非網(wǎng)民占比為５１．８％，高于城鎮(zhèn)地區(qū)３．５個百分點。從年齡來看，６０歲及以上老年群體是非網(wǎng)民的主要群體，截至２０２３年１２月，我國６０歲及以上非網(wǎng)民群體占非網(wǎng)民總體的比例為３９．８％。
其中，“非網(wǎng)民不上網(wǎng)帶來的生活不便”中，看病、掛號、買藥難占了１４．７％。
促進非網(wǎng)民上網(wǎng)的首要因素是“方便獲取專業(yè)信息，如醫(yī)療健康信息”，占比為２９．９％。
《報告》指出，２０２３年，我國各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用不斷深化，用戶規(guī)模持續(xù)增長。 截至２０２３年１２月，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模達４．１４億人，較２０２２年１２月增長５１３９萬人，占網(wǎng)民整體的３７．９％，增長率為１４．２％。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模的增長得益于以下幾個方面：
一是政策引導(dǎo)堅強有力。３月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的意見》，強調(diào)發(fā)揮信息技術(shù)支撐作用，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”，建設(shè)面向醫(yī)療領(lǐng)域的智能平臺，加快推進互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的應(yīng)用，助力增強醫(yī)療衛(wèi)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)的供給能力。
二是企業(yè)營收顯著增長。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域持續(xù)擴大，推動營收明顯增長。例如，上半年，京東健康覆蓋全國４００余個城市、１０萬余家門店，帶動營收同比增長３４．０％。３月至９月，阿里健康的收入、利潤分別同比增長１２．７％、１７２．２％，旗下天貓健康平臺服務(wù)的商家數(shù)量超過３．２萬個，同比增加４０００余個。
三是數(shù)字技術(shù)加速落地。以人工智能、云計算為代表的數(shù)字技術(shù)與醫(yī)療行業(yè)深度融合，人工智能醫(yī)療大模型、智能化醫(yī)療信息平臺等智能產(chǎn)品初步形成。例如，２０２３年７月，商湯科技發(fā)布“ＳｅｎｓｅＣａｒｅ智慧醫(yī)院”綜合解決方案，圍繞智慧診療、醫(yī)學(xué)科研等場景，為醫(yī)院等機構(gòu)提供一站式服務(wù)，提升診療效果，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗，助力醫(yī)院智慧化轉(zhuǎn)型。
此外，互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)發(fā)展也是《報告》的一大重點。
截至２０２３年１２月，我國在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達９．７３億人，較２０２２年１２月增長４７０１萬人，占網(wǎng)民整體的８９．１％。各地區(qū)各部門依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，推進平臺與群眾衣食住行、日常生活和社會公共服務(wù)等深度融合，大力推進數(shù)字惠民服務(wù)，提供困難群眾基本生活保障、殘疾人辦事、老年人辦事、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等重點民生服務(wù)，更好地解決民生痛點、堵點、難點問題，不斷滿足企業(yè)和群眾多層次多樣化服務(wù)需求。
數(shù)據(jù)顯示，國家醫(yī)保信息服務(wù)平臺建成運行，醫(yī)保碼上線４周年來全國用戶超１０億人，全國３１個省（區(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團均已支持醫(yī)保碼就醫(yī)購藥，接入定點醫(yī)藥機構(gòu)超過８０萬家。
